Ein Center of Excellence (CoE) ist eine spezialisierte Abteilung innerhalb eines Unternehmens, die als zentrale Anlaufstelle für Fachwissen dient und dazu beiträgt, wertvolle Fähigkeiten und Best Practices im gesamten Unternehmen…
Change Management ist ein strukturierter Ansatz zur Planung, Umsetzung und Begleitung von Veränderungen in einer Organisation. Ziel ist es, Menschen und Prozesse auf notwendige Anpassungen vorzubereiten, um auf externe und…
Chatbots, auch bekannt als digitale Assistenten oder interaktive Agenten, sind softwarebasierte Systeme, die menschliche Gespräche simulieren und vielseitig einsetzbar sind, etwa in den Bereichen Bildung, Informationsbeschaffung, E-Commerce und Kundenservice. Neben…
Ein Citizen Developer ist eine Person, die ohne tiefgehende Kenntnisse in Programmierung oder Softwareentwicklung mithilfe von Low-Code- oder No-Code-Plattformen Anwendungen erstellt. Dieser Ansatz ermöglicht es einem breiten Spektrum von Nutzern,…
Cloud Computing bezeichnet die Bereitstellung von IT-Ressourcen wie Rechenleistung, Speicherplatz, Netzwerkkapazitäten und Software über das Internet. Die Ressourcen werden bedarfsorientiert und oft nach dem Pay-per-Use-Modell abgerechnet, sodass Nutzer nur für…
Conversational AI ist ein Bereich der Künstlichen Intelligenz, der sich mit der Entwicklung von Systemen befasst, die in der Lage sind, natürliche Gespräche mit Menschen zu führen und zu automatisieren…
Ein Digital Twin ist ein digitales Modell eines realen Prozesses, das Unternehmen dabei unterstützt, Prozesse, Arbeitsabläufe und deren Umfeld detailliert zu visualisieren und zu analysieren. Durch den Einsatz von Technologien…
Digitalisierung beschreibt den Prozess, analoge Informationen in digitale Form zu überführen und verschiedene digitale Technologien in alltägliche Prozesse und Strukturen zu integrieren. In einem breiteren Sinne umfasst Digitalisierung heute den…
Hyperautomation steigert die betriebliche Effizienz, indem sie durch den Einsatz automatisierter Technologien und intelligenter Analytik den Arbeitsfluss optimiert. Indem wiederkehrende Aufgaben automatisiert und Prozesse integriert werden, können Unternehmen ihre Ressourcen…
Automatisierung bedeutet den Einsatz von Technologien, Software, Maschinen oder Robotern, um Prozesse oder Aufgaben mit möglichst wenig menschlichem Zutun auszuführen. Sie wird in vielen Bereichen eingesetzt, von industriellen Anwendungen über…
