Die Kommunikation ist (im Change ManagementChange Management ist ein strukturierter Ansatz zur Planung,...) ein zentraler Begriff, der darauf abzielt den Veränderungsprozess klar und transparent zu vermitteln, um Ängste abzubauen und die AkzeptanzAkzeptanz ist bei Hyperautomation oft eine Herausforderung, ... bei Mitarbeitenden zu fördern. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen über Ziele, Gründe und den Ablauf der Veränderungen sowie die Schaffung offener Kanäle für FeedbackFeedback ist ein essenzieller Bestandteil des Change Managem.... Eine effektive Kommunikation unterstützt Mitarbeitende dabei, sich eingebunden zu fühlen und Missverständnisse oder Widerstände zu reduzieren.

Quelle:

Proctor, T., & Doukakis, I. (2003). Change managementChange Management ist ein strukturierter Ansatz zur Planung,...: the role of internal communication and employee development. Corporate Communications: An International Journal, 8(4), 268-277.