Task Mining

Task Mining ist ein Ansatz innerhalb des Process Mining, der Benutzerinteraktionsdaten nutzt, um die Ausführung einzelner Aufgaben in einem umfassenderen Prozess zu analysieren. Dabei werden Aktivitäten wie Tastatureingaben, Mausbewegungen und Dateneingaben erfasst und ausgewertet, oft unterstützt durch Technologien wie OCR und natürliche Sprachverarbeitung. (Durch die Anwendung von Algorithmen des maschinellen Lernens lassen sich diese Daten mit anderen Quellen verknüpfen, um Engpässe und Verbesserungspotenziale im Arbeitsablauf zu identifizieren und so Prozesse effizienter zu gestalten.)

Quelle:
van der Aalst, W. M. (2020). On the Pareto Principle in Process Mining, Task Mining, and Robotic Process Automation. In DATA (pp. 5-12).
Ibm. (2024). Was ist Task-Mining? IBM. Abgerufen am 10. November 2024, von https://www.ibm.com/de-de/topics/task-mining