Robotic Process Automation

Robotic Process Automation ist ein Begriff für Technologien, die Software-Roboter nutzen, um menschliche Interaktionen mit digitalen Systemen nachzuahmen und zu automatisieren. Diese Roboter arbeiten direkt auf der Benutzeroberfläche anderer Systeme und führen dabei strukturierte, regelbasierte Aufgaben aus – wie beispielsweise häufig wiederkehrende Abläufe, die klare Geschäftsvorgaben erfüllen. Ziel von RPA ist es, Mitarbeitende von einfachen, sich wiederholenden Aufgaben zu entlasten und so die Effizienz zu steigern.

Quelle:
Van der Aalst, W. M., Bichler, M., & Heinzl, A. (2018). Robotic process automation. Business & information systems engineering, 60, 269-272.
Vu, H., Leopold, H., & Van Der Aa, H. (2023). What is business process automation anyway?. In HICSS (pp. 5462-5471).